Termes et conditions AromaPro

AromaPro propose des cours, des formations et un enseignement dans le domaine de l’aromathérapie. Les conditions générales s’appliquent à tous les services.

1. Inscription et paiement

L’inscription à la formation et à l’enseignement se fait en remplissant le formulaire d’inscription numérique. Vous recevrez une confirmation d’inscription et une facture par e-mail. Le paiement est effectué par la banque en ligne en indiquant le numéro de facture, le cours et la date de début. Après l’enregistrement, un délai de réflexion de 14 jours s’applique. Dès réception du paiement, l’inscription est définitive et vous acceptez les termes et conditions.

2. Annuler

Si vous annulez jusqu’à 14 jours avant le début d’une leçon, d’un cours ou d’une formation, vous recevrez un remboursement de 80 % de votre paiement. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation après cette date. Si une formation ne peut avoir lieu en raison d’un nombre insuffisant de participants ou d’autres circonstances, votre paiement sera remboursé. En cas d’annulation d’une journée de formation (manquée) pour cause de maladie ou autres circonstances, aucun remboursement des frais de cours n’est possible. Une autre date peut être envisagée en consultation.

3. Abandon de l’enseignement

En cas de maladie et/ou d’annulation d’un professeur ou d’un entraîneur, AromaPro organisera un remplacement équivalent, si possible. Si le remplacement n’est pas possible, AromaPro en informera le participant dès que possible. Dans ce cas, AromaPro fixera d’autres dates dès que possible. En cas de maladie et/ou d’annulation d’un enseignant/coach, le participant n’a droit à aucune compensation. Les frais supplémentaires pour la prise en charge des journées de formation résultant de la maladie et/ou de l’annulation d’un enseignant sont à la charge d’AromaPro. L’absence d’un enseignant n’est pas un motif d’annulation ou de remboursement sans frais.

4. Données personnelles

Vos données personnelles seront utilisées pour exécuter l’accord et pour informer le participant des activités futures d’AromaPro. Si vous ne le souhaitez pas, veuillez nous le faire savoir par e-mail.

5. Matériel didactique

Le matériel pédagogique fourni au cours de la formation ou de l’enseignement ne peut être utilisé autrement que pour une étude personnelle. Les participants ne sont pas autorisés à utiliser le matériel pédagogique à des fins commerciales ou à le copier au profit de tiers. Les droits d’auteur et de propriété sont dévolus à AromaPro et/ou au conférencier invité. Tous les travaux effectués par les participants lors des journées de formation ne sont pas soumis au droit d’auteur. Si vous voulez utiliser des textes de ce site web, vous n’êtes autorisé à le faire que si vous ne changez rien au texte et si vous mentionnez l’auteur et le site web.

6. Responsabilité civile

AromaPro ne peut être tenu responsable d’éventuelles erreurs dans le matériel de formation. En outre, AromaPro ne peut jamais être tenu responsable de l’application du matériel d’étude par le participant. AromaPro ne peut être tenu responsable de tout dommage, direct ou indirect, de quelque nature que ce soit, résultant de la participation à une activité organisée par AromaPro. La participation aux leçons est entièrement à vos risques et périls. Les plaintes physiques et psychologiques doivent être portées à la connaissance de l’enseignant à tout moment. L’enseignant peut décider de vous refuser l’accès aux cours pour votre propre protection.

7. Dommages matériels

Tout dommage causé par un participant au matériel d’AromaPro ou au matériel d’autres participants pendant une activité est toujours à la charge et sous la responsabilité du participant. Les dommages causés par les participants aux biens ou au matériel loués par AromaPro pendant une activité seront facturés au participant. AromaPro ne peut être tenu responsable du vol et/ou de la perte d’effets personnels pendant ses cours.

8. Capture d’image

AromaPro se réserve le droit de réaliser des enregistrements visuels et/ou sonores pendant la formation et de les utiliser pour ses propres activités promotionnelles. En acceptant les présentes conditions générales, vous reconnaissez en être conscient et en assumer la responsabilité. La réalisation d’enregistrements vidéo et/ou sonores pendant un cours par l’étudiant n’est possible qu’avec le consentement de l’enseignant et des autres participants.

9. Plaintes et litiges

En raison de notre enregistrement auprès du CRKBO, nous devons également inclure une procédure de réclamation. AromaPro fait tout pour vous offrir le meilleur service possible. Toutefois, il peut arriver que vous ne soyez pas satisfait. Bien entendu, vous pouvez ensuite nous soumettre vos plaintes ou vos commentaires. Nous les traiterons en toute confidentialité et tenterons de trouver une solution en concertation avec vous.

Cliquez ici pour lire la procédure de plainte d’AromaPro.

10. Autre

AromaPro se réserve le droit d’apporter des modifications au programme et/ou de changer de professeur pour un ou plusieurs jours. AromaPro fixe les frais pour toutes les activités de formation. Elle a le droit de les modifier à tout moment. Ces modifications seront communiquées par courrier électronique et sur le site web.

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