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AromaPro propose des cours, des formations et de l'éducation dans le domaine de l'aromathérapie. Les conditions générales s'appliquent à tous les services.
1. Inscription et paiement
Les inscriptions aux formations et aux enseignements se font en remplissant le formulaire d'inscription numérique. Vous recevrez une confirmation d'inscription et une facture par e-mail. Le paiement s'effectue par banque en ligne en indiquant le numéro de facture, le cours et la date de début. Après l'enregistrement, il y a une période de réflexion de 14 jours. Après réception du paiement, l'inscription est définitive et vous acceptez les conditions générales.
2. Annuler
Si vous annulez jusqu'à 14 jours avant le début d'une leçon, d'un stage ou d'une formation, vous recevrez 80% de votre paiement. En cas d'annulation après cela, aucun remboursement du paiement ne sera effectué. Si une formation ne peut avoir lieu en raison d'un trop petit nombre de participants ou d'autres circonstances, votre paiement vous sera remboursé. En cas d'annulation d'une journée de formation (manquée) en raison d'une maladie ou d'autres circonstances, un remboursement des frais de cours n'est pas possible. Une autre date peut être envisagée en concertation.
3. Perte d'enseignant
En cas de maladie et/ou de défaillance d'un professeur ou d'un coach, AromaPro assurera si possible un remplacement équivalent. Si le remplacement n'est pas possible, AromaPro en informera le participant dans les plus brefs délais. Dans ce cas, AromaPro fournira des données alternatives dès que possible. En cas de maladie et/ou de défaillance d'un enseignant/entraîneur, le participant n'a pas droit à une indemnisation (des dommages). Les frais supplémentaires pour la prise en charge des journées d'enseignement résultant de la maladie et/ou de l'absence d'un enseignant sont à la charge d'AromaPro. L'échec d'un enseignant n'est pas un motif d'annulation gratuite ou de remboursement.
4. Données personnelles
Lors de l'inscription à un cours, vos données personnelles seront utilisées pour pouvoir exécuter l'accord et informer le participant des activités futures d'AromaPro. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez le faire savoir par e-mail.
5. Matériel pédagogique
Le matériel pédagogique fourni lors de la formation ou de l'enseignement ne peut être utilisé qu'à des fins d'étude personnelle. Les participants ne sont pas autorisés à utiliser le matériel pédagogique à des fins commerciales ou à le copier au profit de tiers. Les droits d'auteur et de propriété appartiennent à AromaPro et/ou au professeur invité. Tous les devoirs faits par les participants pendant les jours de cours ne sont pas protégés par le droit d'auteur. Si vous souhaitez utiliser des textes de ce site Web, vous n'êtes autorisé à le faire que si vous ne modifiez pas le texte et mentionnez l'auteur et le site Web.
6. Responsabilité
AromaPro n'est pas responsable des erreurs dans le matériel pédagogique. AromaPro ne peut également jamais être tenu responsable de l'application du matériel pédagogique par l'élève. AromaPro n'est pas responsable des dommages, directs ou indirects, de quelque nature que ce soit, résultant de la participation à une activité organisée par AromaPro. La participation aux cours est entièrement à vos propres risques. Les plaintes physiques et psychologiques doivent être portées à la connaissance de l'enseignant en tout temps. Sur cette base, l'enseignant peut décider de refuser l'accès aux cours pour votre propre protection.
7. Dommages matériels
Tout dommage causé par un participant au matériel AromaPro ou au matériel d'autres participants lors d'une activité est toujours à la charge et sous la responsabilité du participant. Les dommages causés par les participants aux biens ou au matériel loués par AromaPro lors d'une activité seront récupérés auprès du participant. AromaPro décline également toute responsabilité en cas de vol et/ou de perte de biens personnels lors des cours qu'elle organise.
8. Capture d'images
AromaPro se réserve le droit de réaliser des enregistrements d'images et/ou de sons lors des formations et de les utiliser pour ses propres actions promotionnelles. En acceptant ces conditions générales, vous indiquez que vous en êtes conscient et que vous en assumez la responsabilité. La réalisation d'enregistrements d'images et/ou de sons pendant un cours par l'élève n'est possible qu'après autorisation de l'enseignant et des autres participants.
9. Réclamations et litiges
Dans le cadre de notre inscription au CRKBO, nous devons également inclure une procédure de réclamation AromaPro met tout en œuvre pour vous fournir le meilleur service possible. Cependant, il peut arriver que vous ne soyez pas satisfait. Bien entendu, vous pouvez nous soumettre vos réclamations ou commentaires. Nous les traiterons de manière confidentielle et essaierons de trouver une solution en concertation avec vous.
Clique ici pour lire la procédure de réclamation d'AromaPro.
10. Autre
AromaPro se réserve le droit d'apporter des modifications au programme et/ou de faire assurer une ou plusieurs journées d'enseignement par un autre professeur. AromaPro fixe les tarifs pour toutes les activités de formation. Il a le droit de les modifier à tout moment. Les modifications de cette nature seront communiquées par e-mail et sur le site Web.
